Política de Privacidad y Términos & Condiciones

1. Política de Privacidad

1.1 Responsable del tratamiento

1111Soft es una marca de desarrollo de software. El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de la marca 1111Soft, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. Al enviarnos información a través de este sitio, aceptás las prácticas descriptas en esta política.

1.2 Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionás de forma voluntaria:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono, cuando los completás en nuestros formularios.
• Mensajes y consultas: el contenido de los formularios de contacto y de solicitud de presupuesto.
• Datos de navegación técnicos: información básica que los proveedores de infraestructura registran de forma estándar.

1.3 Finalidades del tratamiento

• Responder tus consultas y solicitudes de presupuesto.
• Comunicarnos con vos sobre los servicios solicitados.
• Emitir cotizaciones y dar seguimiento a proyectos.
• Mejorar la calidad y el funcionamiento del sitio.

No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre vos, ni vendemos, alquilamos o cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

1.4 Base y legitimación del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento, otorgado de forma libre, previa e informada al completar nuestros formularios, y, en su caso, para la ejecución de medidas precontractuales a tu pedido (por ejemplo, la preparación de un presupuesto).

1.5 Proveedores y terceros

Para procesar tu información utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Firebase Realtime Database (Google): almacenamiento de los mensajes enviados a través del sitio. En esta base de datos se guardan el nombre, el correo electrónico, el teléfono (si lo proporcionás) y el contenido de la consulta.
• Brevo (Sendinblue): envío de correos electrónicos automáticos, como la confirmación de tu mensaje.
• OpenAI: cuando utilizás funcionalidades basadas en inteligencia artificial, el contenido que ingresás puede ser procesado por este proveedor para generar la respuesta solicitada.

Este listado puede actualizarse a medida que incorporemos nuevas herramientas. Las actualizaciones se reflejarán en esta página.

1.6 Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar o almacenar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Esto puede implicar una transferencia internacional de datos personales. Al utilizar nuestros servicios prestás tu consentimiento a dichas transferencias, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326. Podés solicitar información sobre los resguardos aplicados a cada transferencia escribiéndonos al correo indicado en el punto 1.12.

1.7 Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los períodos exigidos por obligaciones legales o contractuales. Una vez cumplidos dichos plazos, se eliminan o anonimizan de manera segura.

1.8 Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún método de transmisión por internet es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

1.9 Cookies y almacenamiento local

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento publicitario. Podemos usar almacenamiento local del navegador únicamente para el correcto funcionamiento de la página. Podés deshabilitarlo desde la configuración de tu navegador.

1.10 Derechos sobre tus datos

De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Información sobre el tratamiento de tus datos.
• Acceso a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación y actualización de datos inexactos o desactualizados.
• Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Podés ejercer estos derechos, sin cargo, escribiéndonos a manuerfe@hotmail.com identificando el derecho que querés ejercer. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa vigente. Si lo considerás necesario, también podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1.11 Menores de edad

Este sitio y sus servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad.

1.12 Contacto

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribinos a manuerfe@hotmail.com.

2. Términos y Condiciones

2.1 Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptás los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te solicitamos que no utilices el sitio.

2.2 Servicios

1111Soft ofrece servicios de desarrollo de software, páginas web, chatbots, automatización, inteligencia artificial y consultoría tecnológica. El alcance de cada servicio se define en la propuesta correspondiente.

2.3 Presupuestos y alcance

Los precios publicados son orientativos y pueden variar según el alcance final del proyecto. El alcance, el plazo y el precio de cada trabajo se confirman por escrito antes de comenzar. Todo cambio en el alcance solicitado por el cliente puede implicar ajustes en el plazo y en el precio.

2.4 Pagos

Las condiciones de pago se acuerdan para cada proyecto. El pago se coordina de forma previa al inicio de los trabajos y, cuando corresponda, el saldo restante se abona según el cronograma pactado.

2.5 Entregas y plazos

Los plazos de entrega informados son estimaciones de buena fe. Pueden verse afectados por la complejidad del proyecto, los cambios de alcance solicitados por el cliente o la demora en la provisión de los materiales necesarios.

2.6 Propiedad intelectual

Se distingue entre lo desarrollado específicamente para el cliente y los elementos preexistentes de 1111Soft:

• Desarrollos específicos: una vez abonado el proyecto en su totalidad, el cliente recibe una licencia de uso del código y de los diseños desarrollados específicamente para él, limitada a la explotación de su propio negocio. No se transfiere la propiedad de dichos desarrollos, y el cliente no puede revenderlos, redistribuirlos ni licenciarlos a terceros sin autorización previa por escrito de 1111Soft.
• Componentes preexistentes: los frameworks, librerías, plantillas, componentes reutilizables, herramientas internas, metodologías y el know-how de 1111Soft —desarrollados antes o fuera del proyecto— permanecen como propiedad de 1111Soft y pueden reutilizarse en otros proyectos.
• Licencias de terceros: las librerías, frameworks y herramientas de terceros conservan sus respectivas licencias.
• Contenido del sitio: los textos, logotipos, imágenes y diseño de este sitio son propiedad de 1111Soft.

2.7 Software y servicios de terceros

Algunos servicios pueden depender de proveedores externos: servicios de inteligencia artificial, infraestructura en la nube, envío de correos electrónicos, APIs de redes sociales, plataformas de pago y otros. 1111Soft no se responsabiliza por la interrupción, falla o discontinuidad de dichos servicios, ni por cambios en sus condiciones, precios o disponibilidad.

2.8 IA y servicios externos

Los productos que incluyen funcionalidades de inteligencia artificial pueden procesar el contenido ingresado a través de proveedores tecnológicos de terceros. El cliente es responsable del contenido que ingrese y debe asegurarse de que no infrinja derechos de terceros ni la normativa aplicable. La calidad de las respuestas generadas por IA puede variar y no constituye asesoramiento profesional.

2.9 Responsabilidad

Los productos se entregan según lo acordado en el alcance del proyecto. 1111Soft no se responsabiliza por el uso indebido del software entregado, por la pérdida de datos originada por el cliente, ni por la interrupción temporal del sitio web. Tampoco garantiza que el sitio esté libre de errores o disponible de forma ininterrumpida.

2.10 Soporte y garantía

Los servicios incluyen el soporte necesario para la puesta en marcha. Las garantías y los planes de mantenimiento posteriores a la entrega se definen de forma particular en cada proyecto.

2.11 Modificaciones

1111Soft puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

2.12 Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

2.13 Contacto

Si tenés preguntas sobre estos términos o sobre nuestros servicios, escribinos a manuerfe@hotmail.com o a través de nuestro formulario de contacto.